BRIGHT WORKSPACE

Hotel v reálném čase.
Jeden provozní přehled.

BrightOS propojuje rezervace, pokoje, hosty, konverzace, úkoly a provozní kontext, aby tým viděl, co se děje, a mohl jednat z jednoho místa. Workspace je provozní přehled v BrightOS.

BrightOSHotel 1 ŽIVĚ
MON, 25 AUGProvozní přehled
⌕  Search hotel
PŘÍJEZDY083 need attention
ODJEZDY06Turnaround at 11:00
STAV POKOJŮ31 / 42Clean & inspected
ROOM / GUESTMON 25TUE 26WED 27
Room 101Standard · clean
Guest A 14:00
Room 203Apartmá · neuklizeno
Guest B 11:30Přesun pokoje
Room 205Suite · inspected
Guest A new room
THE HOTEL, LIVE

Mějte přehled o dění
bez zdlouhavého hledání.

Po otevření BrightOS ihned uvidíte provozní stav hotelu: kdo přijíždí, kdo odjíždí, kdo je ubytovaný a které pokoje vyžadují pozornost.

PŘÍJEZDY08Today · 3 still need attention
ODJEZDY06Today · Turnaround begins at 11:00
UBYTOVANÍ42Guests staying at Property One
STAV POKOJŮ31 / 42Clean · inspected · operational
Hotel 1 / pondělí 25. srpnaDay view   Week view
Guest AArriving · Room 101 · pre-check-in completeREADY
Room 203Departure complete · housekeeping ticket openDIRTY
Guest BIn house · Room 205 · 2 open requestsUBYTOVANÍ
RESERVATION CALENDAR

The reservation calendar
becomes an operating view.

Bright Workspace propojuje rezervace s aktuálním stavem pokojů, informacemi o hostech, doplňkovými službami, úkoly a provozním kontextem — kalendář tak ukazuje víc než jen to, kdo kde přespává.

RezervaceDAY   WEEKFilters ⌄
Příjezdy08Odjezdy06Ubytovaní hosté42Add-ons04Otevřené úkoly06
RoomMON 25TUE 26WED 27THU 28
101
Standard · clean
Guest A2 nights · direct
203
Apartmá · neuklizeno
Guest Bopen ticketPřesun pokojeattention
205
Suite · inspected
Guest Anew roomUbytovaní hostéadd-on
ReservationUbytovaní hostéNeeds attentionPřesun pokoje
SEARCH THE HOTEL

Najděte hosta, rezervaci nebo pokoj během několika sekund.

Vyhledávejte podle jména hosta, telefonu, e-mailu, čísla potvrzení nebo pokoje, také z mobilu.

Hledat→Host→Reservation→Room→Current work
⌕ Guest A ⌘ K
3 RESULTS IN PROPERTY ONE
GAGuest Aguest.a@example.test · 2 reservationsGUEST
101Room 101Standard · Guest A · cleanPOKOJ
!Ticket #204Room 203 · HousekeepingWORK
GA
Guest APokoj 101 · pobyt do 27. srpna
⋯
SMSWhatsAppEmailPhotosVideoFiles
GUEST · SMS · 09:42

Could we have two extra towels in Room 101?

AUTOMATION · 09:42

Request understood. Housekeeping ticket created.

Ticket #204 · Open
M. Lee · STAFF · 09:45

On it. We’ll bring them up shortly.

Attachment · photo.jpg
Write a reply… ↗
GUEST COMMUNICATION

Jeden host. Jedna konverzace. Všechny kanály.

SMS, WhatsApp a e-mail se zobrazují v jedné konverzaci s hostem, takže tým vidí celý průběh bez přepínání mezi systémy.

HostBright Concierge / AIAutomationNamed staff member
Kanál se mění. Kontext hosta zůstává pohromadě.
TICKETS & TASKS

Dostaňte práci ke
správnému týmu.

Požadavky hostů, úklid, závady i provozní výjimky se mění na přehledné úkoly s odpovědnou osobou, dalším krokem a historií pokoje, hosta i problému.

Otevřené úkolyAll departments ⌄
06 Otevřeno02 Escalated04 Dnes
Room 203 · TowelsHousekeeping · Guest AHIGH
Pool deck · LightEngineering · Common areaOPEN
Room 101 · Extra towelsGuest Experience · AutomationASSIGNED
TICKET #204

Room 203 · Guest request

Created by Automation
OWNERÚklidDUEToday · 10:30POKOJ203STATUSOtevřeno
Deliver two extra towelsAssign
Confirm with Guest ADue
DEPARTMENTSÚklidÚdržbaPéče o hostyGastronomie
OWNERSHIPTicket ownerIndividual tasksDue datesCommentsEscalation@mentions
CONTEXTAutomatic issue taggingSource: staff · AI · automation · importAttachments and photosRoom or common-area association

Tickets can also be created against common areas: pool deck · rooftop · garage

GA
GUEST PROFILE

Guest A

Vyhledávání podle hosta · Hotel 1
SUMMARY

Preferuje klidný pokoj. Vracející se host. Při posledním pobytu využil pozdější odjezd.

VIPEmployeeManagement Approval RequiredFrequent ComplainerSecurity Concern
STAY HISTORY
2 staysRoom 101 · Aug 2026Aktuální
1 stayRoom 104 · May 2026Dokončeno
GUEST PROFILES

Know the guest before the next interaction.

Bright Workspace vede jeden profil hosta napříč pobyty a uchovává kontext, který tým potřebuje pro odpovídající péči.

  • Úplná historie pobytů a textový souhrn hosta
  • Všechny rezervace propojené s hostem
  • Štítky viditelné v kalendáři, rezervaci i úkolech
  • Přidejte do pokoje dalšího hosta a vydejte mu vlastní klíč
RESERVATIONGuest A · #BR-2041Confirmed
STAY25–27 August 20262 noci · 1 pokoj · Hotel 1
ROOMS & GUESTSRoom 101 · Guest ARoom 203 · Guest B
FINANCIAL CONTEXTRate plan · DirectAdd-on · Late checkout
Assign roomMove roomCheck inPaymentsAdd guestMore actions
RESERVATION ACTIONS

Manage the stay from the same place you see it.

Otevřete rezervaci a proveďte potřebné změny, aniž byste opustili provozní přehled. Změny se automaticky synchronizují s připojeným PMS.

  • Zobrazte každý pokoj a přiřazeného hosta
  • Check in or out a single room
  • Zobrazte cenový plán, doplňkové služby a platby
  • Změňte termín a nejprve zobrazte změnu ceny
  • Přiřaďte, přesuňte nebo automaticky přiřaďte pokoje
  • Uložte kartu nebo upravte zálohu
BRIGHT COPILOT

Ptejte se na hotel.
Nebo řekněte BrightOS, co má udělat.

Bright Copilot je součástí Bright Workspace a rozumí kontextu toho, co má zaměstnanec právě na obrazovce.

“Who’s arriving today?”“Které pokoje ještě nejsou uklizené?”“Open high-priority tickets.”“Čemu se mám věnovat?”
Bright CopilotWorkspace context
Move Guest A from Room 203 to Room 205.
BRIGHTOS

Room updated. New access issued. Previous access revoked.

Rezervace a přístup synchronizovány ✓
Ticket actionsStav pokojeRezervaceAccess
BUILT FOR PEOPLE WHO ARE NOT ALWAYS AT A DESK

BrightOS works where
your team works.

WEB nabízí kompletní provozní rozhraní BrightOS. TELEFON udržuje tým ve spojení napříč hotelem. WHATSAPP / ZPRÁVY podporují práci personálu bez nutnosti učit se další složité rozhraní.

Hotel 1Provozní přehled
ARRIVALS  08ROOMS  31 / 42
BrightOSDnes
Guest A · Room 101Room 203 · Dirty
Hotel 1
What needs attention?Room 203 · Open ticketGuest A · Arriving
Install to home screenFull-screen experienceNo app storeBackground updatesTmavý režim se pamatuje pro každé zařízení
SWITCH PROPERTYHotel 1 ⌄
Hotel 142 rooms · 08 arrivalsAktuální
Hotel 228 rooms · 04 arrivalsSwitch
Jedno přihlášeníSamostatné kartyUpozornění pro každý hotel
MULTI-PROPERTY

Jeden provozní model pro every property.

Týmy spravující více hotelů mohou používat jedno přihlášení a přepínat mezi hotely, zatímco BrightOS správně odděluje oprávnění i provozní kontext.

  • Jedno přihlášení a přepínání mezi hotely
  • Bezpečná práce se dvěma hotely otevřenými v samostatných kartách
  • Per-property notification preferences
CONTROL & ACCOUNTABILITY

Každá akce
has an owner.

Oprávnění podle rolí, jasné určení autorství a úplný auditní záznam udržují hotel pod kontrolou i při rostoucí automatizaci rutinní práce.

Activity logProperty One · Today
MLM. Lee moved Guest A to Room 205Akce personálu · Rezervace #BR-204109:45
✦Bright Copilot updated room statusAI action · Room 203 → Dirty09:42
↻Automation created Ticket #204Zdroj zaznamenán · Konverzace s hostem09:42
HOW THE WORK CHANGES

Přestaňte sledovat software.
Propojte práci.

BEFORE

Lidé sledují několik systémů.

  • Watch the PMS
  • Check room status elsewhere
  • Look for guest messages
  • Manage task lists
  • Move between screens
  • Manually connect the context
→
WITH BRIGHT WORKSPACE

The work comes together.

  • See the live hotel state
  • Propojte rezervace se stavem pokojů
  • Udržujte komunikaci s hostem pohromadě
  • Surface tickets and tasks
  • Act from the same context
  • Put Copilot beside the work

Tým by neměl celý den sledovat software. Bright Workspace mu přináší práci, na které záleží.

PRODUCT STATUS

BrightOS — the hotel, live

Dostupné funkce zahrnují denní přehled, kalendář rezervací, konverzace s hosty, úkoly, profily hostů, správu rezervací, oznámení, instalaci na mobil a tablet i práci s více hotely.

SOUČÁST BRIGHTOS

Provozní přehled, kde se BrightOS comes together.

BrightOS je platforma. Toto je sdílený provozní přehled produktů a postupů, které udržují hotel v chodu.

01Bright CopilotStaff assistance and actions
02Bright ConciergeGuest communication and requests
03Bright Check-InArrival status and check-in
04Bright AccessGuest and staff keys
05Úklid a údržbaÚkoly, stav pokojů a přiřazení
06AutomatizaceUdálosti spouštějící zprávy a úkoly
07Účty a platbyReservation financial context
08Bright BlueprintsManager reporting
Prozkoumejte platformu BrightOS →
DALŠÍ KROK

Ready to run the hotel
from one place?

Sledujte hotel, hosty i práci v jednom sdíleném provozním přehledu — BrightOS mezitím zajišťuje více opakujících se úkonů.