Ptejte se na hotel.
Nebo řekněte BrightOS, co má udělat.
Bright Copilot je AI asistent pro personál zabudovaný do BrightOS. Rozumí hotelu i kontextu práce týmu a provádí skutečné provozní úkony — od aktualizace pokojů a rezervací po správu úkolů a vydávání přístupů.
Podstatné je, co se stane po odpovědi.
Běžná AI končí u konverzace. Bright Copilot využívá kontext hotelu a provede další provozní krok přímo v BrightOS.
Housekeeping context
Current room status
Čistý
for the team
Zeptejte se. Jednejte. Prohlédněte si výsledek.
Open a reservation. Copilot already knows which reservation you mean.
Bright Copilot vidí kontext obrazovky BrightOS, takže personál nemusí opakovaně vysvětlovat, o kterém hostovi, pokoji nebo rezervaci mluví.
- Copilot vidí, na co se zaměstnanec právě dívá
- Akce probíhají v tomto kontextu
- Rozhraní se během práce Copilotu aktualizuje v reálném čase
- Výsledek se zobrazí bez opětovného načtení stránky
Každá akce zůstává viditelná.
Když Bright Copilot provede akci, zobrazí její výsledek přímo v konverzaci a nabídne týmu odkaz na provedenou změnu.
Propojený postup rezervace a přístupu byl aktualizován.
AI action without hidden AI behavior.
Jedna konverzace.
Skutečné kroky v hotelu.
Bright Copilot je dostupný pro provozní úkony, které personál a manažeři potřebují v BrightOS najít, aktualizovat a dokončit.
Manage operational work.
- Vytvářejte, aktualizujte, přidělujte, eskalujte a uzavírejte úkoly
- Vytvářejte a uzavírejte úkoly, přidávejte komentáře a přílohy
- Používejte @zmínky, automatické zdroje a oprávněné vyhledávání v celém hotelu
Aktualizujte hotel bez procházení obrazovek.
- Aktualizujte stav pokojů: čistý, neuklizený a zkontrolovaný
- Vyhledávejte obsazené pokoje a blokace pokojů
- Vytvářejte, vyhledávejte, upravujte a rušte blokace pokojů
Pracujte přímo s pobytem hosta.
- Vyhledávejte rezervace a hosty
- Měňte stav rezervace a ubytovávejte či odhlašujte hosty
- Odpovídejte na dotazy k doplňkovým službám rezervace a schváleným krokům před check-inem
Vydejte přístup jednoduchým požadavkem.
- Vydejte hlavní klíč oprávněnému zaměstnanci
- Oprávnění platí pro každý požadavek
- Akce související s přístupem zůstávají viditelné v provozním kontextu
Zeptejte se na informace, které manažeři potřebují.
- List available Bright Blueprint reports
- Run configured Bright Blueprint reports
- Bright Blueprints remains Beta
Na obrazovce. Přes zprávy.
Není třeba učit se nový postup.
Používejte Copilot v provozním přehledu nebo přes komunikační kanály personálu propojené s BrightOS.
V Bright Workspace
Vedle hotelového provozu.Copilot je k dispozici vedle kalendáře rezervací a zná kontext příjezdů, odjezdů, přípravy pokojů i provozních úkolů.
Textovou zprávou
Napište na číslo hotelu.Oprávněný personál může psát na telefonní číslo hotelu z registrovaného telefonu. Není potřeba samostatné přihlášení ani nová aplikace.
Přístup přes WhatsApp je dostupný s jazykovými preferencemi personálu v angličtině a španělštině.
Práce v hotelu neprobíhá vždy za stolem. Stejně tak hotelový software.
Pokojské, technici, pracovníci péče o hosty i manažeři mohou používat BrightOS ze zařízení, které už mají u sebe.
Méně procházení nabídek.
Přirozenější práce v hotelu.
Rozhraní umožňuje přímo se ptát na hotelový provoz a dokončovat podporované úkoly.
Ve 3. patře nejsou uklizené 3 pokoje.
Pokoj 203 · Pokoj 302 · Pokoj 305Software pracuje. Tým dohlíží.
Copilot vidí pouze to, k čemu má daná osobasmí vidět.
Bright Copilot přebírá oprávnění BrightOS podle rolí. Kontext i akce odpovídají odpovědnostem každého uživatele.
Více automatizace neznamená méně kontroly.
Tým zůstává accountable.
Akce Copilotu probíhají v rámci oprávnění hotelu a zůstávají v BrightOS viditelné, takže personál ví, co se změnilo a proč.
- Role-scoped visibility
- Viditelné akce Copilotu a odkazy na výsledky
- Kontext konkrétního zaměstnance a auditní záznam
- Oprávnění manažeři mohou zobrazit konverzaci Copilotu jiného zaměstnance
Jeden požadavek.
Multiple actions.
Člen personálu zadá požadavek jednou. BrightOS provede související úkony s rezervací a přístupem, které aktuální postup podporuje.
Zaměstnanec zadal požadavek jednou. BrightOS vyřídil související úkoly.
Řešte provoz hotelu jako celek, ne po jednotlivých kliknutích.
Bright Copilot může spravovat úkoly pro více pokojů a pomáhá týmům zvládat opakující se provozní práci bez opakování stejných úkonů v rozhraní.
Hotel na jedné straně.
Copilot na druhé.
Bright Workspace poskytuje aktuální kontext hotelu. Bright Copilot umožňuje rychleji mu porozumět a jednat.
Méně ovládání softwaru.
Více přehledu o hotelu.
Lidé ovládají rozhraní.
Najděte rezervaci
→ otevřete správnou obrazovku
→ najděte nastavení
→ aktualizujte záznam
→ zkontrolujte výsledek
Lidé popíší požadovaný výsledek.
„Odhlaste hosta A.“
BrightOS
Checkout complete.
Od reaktivního přístupu ke stále proaktivnějšímu.
Personál dnes klade Bright Copilotu otázky a zadává mu úkoly. BrightOS také vyvíjí možnost, aby Copilot sám rozpoznal potřebnou práci a jednal ještě před vyzváním.
Copilot je užitečnější, protože práce je propojená.
Copilot je součástí platformy a jedná v jejím provozním kontextu — není to další AI nástroj stojící mimo ni.
Chcete, aby se váš tým mohl ptát —
and BrightOS act?
Umožněte personálu rychleji porozumět situaci v hotelu a provést potřebnou práci.